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旅游公司应当保证游客在旅游过程中的人身、财产安全,所以旅行社肯定是存在责任的,应承担赔偿责任。如果双方协商不成,可向法院起诉要求赔偿损失。
旅游公司应当保证游客在旅游过程中的人身、财产安全,所以旅行社肯定是存在责任的,应承担赔偿责任。如果双方协商不成,可向法院起诉要求赔偿损失。
一、根据最新修正的《旅行社条例》规定,要是旅行社不跟旅游者签订旅游合同的,是不合法的。《旅行社条例》第55条明确规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同是违法行为,而且旅行社不跟旅客前旅游合同的,要由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。 具体的法条依据是: 《旅行社条例》第55条规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月: 1.未与旅游者签订旅游合同; 2.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项; 3.未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社; 4.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社; 5.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。 二、旅客在旅游中遇到旅行社不签合同的,可以怎么办? 1、跟旅行社协商要求签合同; 2、向当地旅游局举报。 三、近两年来旅游纠纷频发,除了注意跟旅行社签订旅游合同之外,各位想要出行旅游的,在参团时应注意如下几个问题: 1.在与旅行社签订旅游合同的时候,应当仔细阅读合同条款。明细合同条款是必须要做的,需要做到对合同中关于行程、价格及违约责任等内容予以明确,对于需要修改的内容应在合同中书面注明。 2.消费者可以自身或与旅行社协商购买相关保险降低旅游途中的风险。要是属于国家强制性保险范畴的,旅行社会代消费者进行投保,消费者在签订合同时,只要闲相应了解清楚即可。如果自己想要购买其他保险的,应在旅游开始前办理完毕。 3.真要是发生旅游合同纠纷时,应当注意保存相关证据,切莫焦虑,可以保存如旅行社收费发票、景点门票、其他消费凭证等。这些东西可以在以后作为相关诉求的依据。
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