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商场是有责任的。 1、根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有安全权(第7条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利)。 2、商场员工的行为属于职务行为,商场应当就此承担责任。
可以的。你作为消费者,在接受服务时应享有人身和财产安全不受损害的权利。商场作为提供服务者,超市在举办促销活动期间,因缺乏必要的疏导和合理的安全保障措施未尽到安全保障义务,商场作为活动的举办方,造成你的人身安全受到损害,应当承担合理的损失赔偿责任。比如你的医药费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费均可以得到合理的赔偿。
最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。为此,你应该首先向打伤你的直接侵权人要求赔偿。如果你认为商场作为安全保障义务人,存在过错的,可以要求商场承担补充补偿责任。但你应该证明商场存在过错,如商场发现纠纷后没有及时采取制止、报警等合理措施。
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