消费者向工商行政管理机关及其派出机构提出申诉，应符合哪些条件

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• 问工商行政管理机关在什么情况下对消费者提起的申诉应当符合哪些条件
  

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。消费者申诉应符合下列条件： (1)有明确的被诉方; (2)有具体的申诉请求、事实和理由; (3)属于工商行政管理机关管辖范围。 下列申诉不予受理或者终止受理： (1)超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的; (2)达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的; (3)法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的; (4)消费者知道或者应该知道自己的权益受理侵害超过一年的; (5)消费者无法证实自己权益受到侵害的; (6)不符合国家法律、行政法规及规章的。

• 问消费者应向哪些部门提出行政申诉
  

  消费者申诉时，应根据案件的性质和具体情况，选择适当的受诉机关。如：因食品、药品、化妆品质量而发生的争议，可请求食品卫生部门和药品监督管理部门处理；因商品价格或服务收费而发生的争议，可向物价部门提出申诉；因虚假广告而发生的争议，可向工商行政管理部门提出申诉；涉及商品、服务标准、计量等技术问题的争议，可向质量技术监督部门申诉等。工商行政管理部门及其所设分支机构，负有对一般商品、服务进行综合管理的职责，消费者与经营者间发生的一般性民事争议，可向工商行政管理部门或其分支机构申诉。经营者所属业务主管部门，亦负有解决本部门经营者与消费者争议的职责。因此，消费者亦可请求经营者上级主管部门处理。受诉机关一般应为经营者所在地的相应国家机关。

• 问申请行政复议应向哪些机关提出
  

  申请复议应向有复议权的机关提出，一般为作出具体行政行为的机关的直接领导机关。 作出具体行政行为的机关 复议机关 县级以上地方各级人民政府工作部门 本级人民政府或上一级主管部门 海关、金融、国税、外汇等垂直领导机关，国家安全机关 上一级主管部门 地方各级人民政府 上一级地方人民政府 国务院部门，省、自治区、直辖市人民政府 国务院部门，省、自治区、直辖市人民政府 县级以上地方人民政府依法设立的派出机关 设立该派出机关的人民政府 政府工作部门依法设立的派出机构 设立该派出机构的部门或者该部门的本级地方人民政府 法律、法规授权的组织 直接管理该组织的地方人民政府、地方人民政府工作部门或者国务院部门 两个或者两个以上行政机关以共同的名义 共同上一级行政机关 已被撤销的行政机关 继续行使其职权的行政机关的上一级行政机关 参考法条：行政复议法第12、13、14、15条

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