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1，旅馆需要承担责任，可以要求旅馆进行赔偿。 2，可以要求对方进行民事赔偿，要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等，如果构成伤残...
1、旅行社有义务赔偿，旅行社给每位游客办理意外险是强制性规定，没有办理意外保险给你们带来的损失，旅行社应该赔偿； 2、铁路部门与乘客之间也是...
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旅店没有认真履行安全保障义务致使住客死亡应该承担相应的赔偿责任。 根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。
旅行社违反承诺，即违反以广告、旅游说明书、旅游合同、口头承诺、店堂告示等形式表明的旅游合同的内容的，不经客户同意，擅自改变行程，改变或减少景点或改变住宿条件的，属于严重违约行为。客户可以要求旅行社按原约定继续履行其义务，也可以解除合同，要求旅行社赔偿因此造成的损失，按具体情况退还部分或全部费用。即使征得客户同意，旅行社仍应赔偿因此给客户造成的损失，当然这种情况下一般损失应较小。但是，如果旅行社提供的旅游景点、食宿条件等与其承诺严重不符，即构成欺诈。客户不仅可要求旅行社退还部分费用或全部费用，赔偿实际损失，而且根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定，还可获得另外增加的服务费用一倍的赔偿，即可要求旅行社另外支付收取价款等额的赔偿费，因此旅行社应支付给客户的费用等于部分退还费用加实际损失赔偿加与其收费等额的赔偿。当然，由于不可抗力（如山洪、骚乱等）导致改变旅游行程的，旅行社不承担赔偿责任，但仍应退还部分费用。
首先可以明确你无权向游客收取这笔余款，除非你和旅行社之间有相关约定，也经游客同意。虽然你们在对方没有签字盖章回传的情况下，进行了团队操作，但旅行社既然已向你们交付了部分款项，可见旅行社对你们的行为是认可的，此点不影响对方应付清余款的义务。根据合同相对性来说，你和旅行社之间应存在委托关系或合作关系，所以该笔余款应由旅行社支付，除非你们之间或旅行社认为你们之间还有别的问题没有说清楚，所以拒付此笔余款，建议你调查清楚，如果确是因为旅行社无故不给付余款，你可通过诉讼途径解决。
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