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行政调解程序规定： 公民、法人或者其他组织单独就损害赔偿提出请求，应当先由行政机关解决。赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内，作出是否赔...
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根据有关规定，调解委员会按照下列程序进行调解：第一，对争议事项进行全面调查核实。调解委员会应当及时指派调解委员对争议事项进行全面调查核实，制作笔录，并由调查人签名或盖章。查清事实是调解的前提条件。第二，组织调解。调解一般由调解委员会主任主持，由争议双方当事人参加，如果有必要，有关单位和个人也可以参加调解会议以协助调解。对简单的争议，也可由调解委员会指定1至2名调解员进行调解。第三，依法进行调解。双方当事人对争议事实和理由进行陈述。在查明事实、分清是非的基础上，调解委员会依照有关劳动法律、法规，以及依照法律、法规制定的企业现章和劳动合同，公正调解。第四，达成调解协议。对经调解达成协议的，应当制作调解协议书，协议书应写明争议双方;当事人的基本情况及争议事项、调解结果等事项，由双方当事人签名或盖章，并加盖调解委员会印章。对调解协议，双方当事人应自觉履行。第五，调解不成的，也应制作笔录，并在调解意见书上说明情况，由调解委员会主任签名、盖章，并加盖调解委员会印章。当事人可以依据有关法律法规申请劳动仲裁。
根据有关规定，调解委员会按照下列程序进行调解：第一，对争议事项进行全面调查核实。调解委员会应当及时指派调解委员对争议事项进行全面调查核实，制作笔录，并由调查人签名或盖章。查清事实是调解的前提条件。第二，组织调解。调解一般由调解委员会主任主持，由争议双方当事人参加，如果有必要，有关单位和个人也可以参加调解会议以协助调解。对简单的争议，也可由调解委员会指定1至2名调解员进行调解。第三，依法进行调解。双方当事人对争议事实和理由进行陈述。在查明事实、分清是非的基础上，调解委员会依照有关劳动法律、法规，以及依照法律、法规制定的企业现章和劳动合同，公正调解。第四，达成调解协议。对经调解达成协议的，应当制作调解协议书，协议书应写明争议双方;当事人的基本情况及争议事项、调解结果等事项，由双方当事人签名或盖章，并加盖调解委员会印章。对调解协议，双方当事人应自觉履行。第五，调解不成的，也应制作笔录，并在调解意见书上说明情况，由调解委员会主任签名、盖章，并加盖调解委员会印章。当事人可以依据有关法律法规申请劳动仲裁。
《人民调解法》《人民调解委员会组织条例》均在第一条开宗明义地规定， 人民调解的目的为及时解决民间纠纷。实际上，人民调解组织、人民法院、国家行政机关、仲裁机构等均承担着解决一定范围内民间纠纷的任务。 人民调解的范围，即明确哪些民间纠纷是由人民调解组织解决的，从而确定人民调解组织解决纠纷的职责界限。司法部颁布的《人民调解工作若干规定》对此进行了明确的说明：“人民调解委员会调解的民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、 公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。” 司法部《关于贯彻实施〈中华人民共和国人民调解法〉的意见》第九条又进一步规定，努力拓展人民调解工作领域。主动适应新时期社会矛盾纠纷发展变化的新267趋势，在做好婚姻家庭、相邻关系、损害赔偿等常见性、多发性矛盾纠纷调解工作 的同时，积极在征地拆迁、教育医疗、道路交通、劳动争议、物业管理、环境保护等领域开展人民调解工作，扩大人民调解覆盖面。因此，这些纠纷都可以由人民调解组织进行调解。
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