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一）引入对格式合同的审查。对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的...
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银行借款合同纠纷的处理：当事人双方首先应及时协商解决。如果当事人协商不成，任何一方均可向合同管理机构申请调解、仲裁，也可以直接向人民法院起诉。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。
一）引入对格式合同的审查。对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。具体执行中，可以要求银行提供经主管部门备案的格式合同作对照，同时要求银行对合同内容的提示、说明提供必要证据。对于审查发现的无效条款，应当依法作出处理。（二）对于一次性偿还确有困难的借款人，可以判决分期偿还，这样就从一定程度上缓解了执行的压力，也体现了实事求是的原则，维护了人民法院判决的严肃性，同时也避免了审理中判决即时偿还而交付执行后又因被告无偿还能力而被迫中止执行的尴尬局面。（三）对于有还款能力而拒不履行法院生效的判决、裁定的，应及时采取拘留、罚款等措施强制执行，以便更好的维护当事人的合法权益及法律的尊严。原告申请诉讼保全提出后，对于被告的财产应及时的予以查封、扣押或冻结，以保证案件的顺利执行。（四）采取必要的技术辅助措施。“以事实为依据，以法律为准绳”是审判的基本原则之一。因此，对借款纠纷中利息的审查，不应仅限于当事人双方有无争议了事。考虑到利息问题的专业性，为防止错案发生，建议在人民法院配备必要的技术辅助设施或者引入第三方的独立审查。（五）强化银行的举证、说明责任。鉴于利息计算问题的专业性、复杂性，应当要求银行就利息的计算过程提供完整、详细的书面说明，充分接受质证。特别是对于利息占本金比例较大的案件，强化银行的举证、说明责任已经势在必行。
第xxx条法规部门应建立经济纠纷案件台账，确定案件承办人，跟踪管理案件的进展情况、结案情况及费用开支情况。第xxx条各级行办理经济纠纷案件，根据工作需要应对相关费用给予保证。第xx条处理经济纠纷，为本行挽回或减免重大经济损失的，当事行可对有关部门、个人给予一定奖励。第x章结案管理第xxx条各级行法规部门建立案卷管理制度。案卷管理应当客观、真实、完整，能够反映经济纠纷案件处理的全貌。第xxx条凡属本行管辖处理或上级行特别授权处理的经济纠纷案件，法规部门在案件立案时应设立专卷，结案后装订成册、存档管理。第x条经济纠纷案件结案后，案件承办人应当制作结案报告，入卷备查。第xx条上级行特别授权下级行处理的经济纠纷案件，下级行在案件结案后1个月内，应将有关结案情况上报上级行备案。第xx条对经济纠纷案件中反映的管理问题营风险，法规部门应向有关部门提出法律意见。必要时，应向上级行报告有关情况。第x章案件统计第x条系统各分支机构应当根据准确、及时和真实的原则，每半年向上级行报送一次本机构经济纠纷案件的各项统计数据。第xxx条案件统计的范围，包括本机构发生的所有经济纠纷案件。第xx条报送统计结果，应当制作《中国农业银行经济纠纷案件统计表》，以正式文件上报。第xxx条上半年的经济纠纷案件统计结果，各省级分行应在本年7月上旬上报总行，年度经济纠纷案件的统计结果，应在次年1月中旬上报总行。第七章案件检查
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