业主在小区内摔伤, 物业有责任吗

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• 问在小区内被人打伤物业有责任吗？
  

  ?对于业主的人身、财产损害赔偿责任，可由物业管理公司与业主在物业管理合同中作出特别约定，没有特别约定的，物业管理公司不承担业主的人身、财产损害赔偿责任。由于双方在合同中对保安服务的内容未作特别约定，“保安”系确保物业使用的方便安全，以及小区公共秩序的良好与稳定，而不是广义上的社会安全。物业管理公司不承担业主的人身保险责任。担负业主的人身、财产安全已经超出了《物业管理服务合同》约定的一般保安服务事项。如果业主遭受财产损失，系因刑事犯罪行为侵害其财产权利所致，物业公司并不负有侵权赔偿责任。但物业公司没有尽到物业服务合同约定的义务，应当按照民法典的规定承担违约责任。承担违约责任的方式包括：继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。因此，业主要求物业公司赔偿损失，符合我国民法典的规定和双方合同约定。

• 问小区“业主丢失”物业有责任吗？
  

  根据2007年8月国务院颁布修改后的《物业管理条例》第三十六条的规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。根据我国《物业管理条例》的规定，物业公司与小区业主之间形成的是一种合同关系，双方之间的合同属于服务合同范畴，物业公司只有在提供的物业服务不符合合同约定给业主造成损失的情况下，才需要承担相应的法律责任。

• 问小区业主违建物业有责任吗
  

  物业对于小区业主违建的行为具有一定的责任。物业服务企业应当制止，发出整改通知，并及时向有关行政管理部门报告，同时可以向城乡规划部门举报，由城乡规划部门责令拆除。

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