电商售后暗藏陷阱应该怎么样维权-法师兄

电商售后暗藏陷阱应该怎么样维权

2022-09-07

通过调查发现，不少电商产品电商售后存在很大问题。由于一些品牌盲目追求销量，在销售中使用与实际不符的宣传语。导致消费者在购买产品，需要售后服务时遇到了各种维修难题。不少消费者表示购买电商产品时都遇到了“维修难”问题。本来冲着某品牌产品有全国联保，值得信赖才购买的商品，却在产品出现问题时找不到一家售后网点进行维修。明明承诺“全国联保”“1年免费维修”，却在需要维修时“无处可保”。有的商家只提供部分配件让消费者自己更换，如需上门服务，上门费、工时费需要买家自费。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或，并进行妥善保管。根据《》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；法律另有规定的，依照其规定。

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1、要选择规模大、信誉好的中介选择中介，不仅要观察门店的规模与服务质量，还应注意店内悬挂的上的企业名称是否与招牌上的一致，有可能的话还应复印一张备案。2、要选择有资格的专业经纪人员目前房地产经纪人员鱼龙混杂，相当多未取得房地产经纪资格的人员也在从事中介工作，为了避免麻烦，最好找在房地产管理部门登记注册并接受过统一管理的经纪人。3、要签订统一规范的委托代理合同合同上应写明代理方式、代理报酬、代理期限与代理权限等内容，特别要注意是否盖章及写清有关日期。4、要认真审核卖方的房产权证与件中介公司—般会称自己已审核过这些文件，但口说无凭，最好你自己再认真审核一次，确认房屋产权人的姓名与卖方是否一致，如卖方是委托人的，应要求其出示授权。5、要求中介公司在上签名只有让中介公司签了名，如此若日后发生纠纷，即使无法找到卖方，也可要求中介公司承担相应责任。《中介服务收费管理办法》第二十三条中介机构违反本办法规定，有下列行为之一的，由价格主管部门依据《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以查处：（一）不符合本办法规定的收费条件，实施收费的；（二）违反收费管理权限，自立收费项目，自定收费标准收费的；（三）擅自提高收费标准、扩大收费范围、增加收费频次、超越收费时限收费的；（四）违反已签定的协议（合同）实施收费的；（五）违反自愿原则，与行政机关或行使行政职能的事业单位、行业组织联合下发文件或协议，强制或变相强制委托人购买指定产品或接受指定服务并收费的；（六）性的中介机构提供虚假服务成果收费的；（七）未按规定实行明码标价或对委托人进行价格欺诈、价格歧视的；（八）违反规定相互串通，垄断或操纵服务市场，损害委托人利益的；（九）违反规定搞不正当价格竞争，以低于本单位服务成本收费的；（十）其它违反本规定的收费行为。