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企业全面质量管理组织保证体系,一般由企业全面质量管理领导小组、全面质量管理专职机构(办公室)和“国际市场调研组”、“收购、销售质量保证组”、“储运质量保证组”、“单证结汇质量保证组”、“供货单位全面质量管理组”五个专业质量保证小组三级质量管理网络构成。
企业全面质量管理专职机构(办公室),一般可由企业管理办公室和质量检测中心或质监科联合组成。由总经济师或主管企业管理的副经理兼任办公室主任、企管办主任和质监室负责人担任副主任。协助经理进行日常质量管理工作。(一)制订企业质量管理方针目标和行动计划,报全面质量管理领导小组审核批准。(二)组织企业各部门推行全面质量管理计划,督促、检查计划执行情况。协调解决质量实施计划执行过程中需要部门之间协作解决的问题。(三)组织制订有关质量工作标准或制度,如方针目标管理制度、商品质量检验制度、服务规范质量管理制度、职工教育培训制度、岗位标准以及相应的奖惩办法等,经企业经理批准后组织实施。(四)组织开展全面质量宣传教育,配合教育部门搞好各类人员的质量管理教育培训。(五)收集、处理各类质量信息,对各类严重质量问题进行汇总分析,供经理决策参考。(六)检查考核全面质量管理实施情况,提出部门奖惩意见。
企业全面质量管理专职机构(办公室),一般可由企业管理办公室和质量检测中心或质监科联合组成。由总经济师或主管企业管理的副经理兼任办公室主任、企管办主任和质监室负责人担任副主任。协助经理进行日常质量管理工作。(一)制订企业质量管理方针目标和行动计划,报全面质量管理领导小组审核批准。(二)组织企业各部门推行全面质量管理计划,督促、检查计划执行情况。协调解决质量实施计划执行过程中需要部门之间协作解决的问题。(三)组织制订有关质量工作标准或制度,如方针目标管理制度、商品质量检验制度、服务规范质量管理制度、职工教育培训制度、岗位标准以及相应的奖惩办法等,经企业经理批准后组织实施。(四)组织开展全面质量宣传教育,配合教育部门搞好各类人员的质量管理教育培训。(五)收集、处理各类质量信息,对各类严重质量问题进行汇总分析,供经理决策参考。(六)检查考核全面质量管理实施情况,提出部门奖惩意见。
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