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有一定帮助,但最终解决问题可能需要协商或起诉解决。...
可以处理公司情况,发现违法,有权报警投诉...
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工商局12315申诉举报指挥中心受理的微信代购方面的投诉很少。据了解,投诉少不是因为侵权行为少,而是因为微信代购大多是熟人之间交易,基于人情等因素考虑,消费者即使蒙受了利益损失,也会选择息事宁人,从而使微信“代购”维权遇到困境。在网络购物方面,虽然目前国家已经出台了相关措施予以规范,但现在主要针对电视、网络、邮购等渠道,微信“代购”不同于一般的网购,国家工商总局在监管“微店”等依靠社交工具来盈利的经营行为方面,还没有明文规定。该工作人员表示,在微信上开店,无须实名认证、信用担保、营业执照、评价机制等,交易风险很大。“微商”的经营者大多依靠熟人之间的信任,缺乏像正规购物网站的第三方资金托管平台。他建议消费者在购买商品前,要确认商品质量,后期的三包保证是否齐全,如遇付款不发货、售后问题等,可以用手机截屏保留聊天记录等凭证来维护自己的利益。同时,为了自己的销量和诚信,他建议“微商”到当地工商局进行注册。记者臧波通讯员孙毅何蕊
是假冒他人注册商标(两商标相比几乎相同),这个侵权认定应当由商标权利人出具。只有注册商标权利人才知道该商标是否假冒(厂家一般会有暗记),他们能鉴定出被查商标的真假。 如果两商标相较近似,一般的消费者施以一般的注意力会搞混淆,这种侵权,工商局可以依法认定。
中华人民共和国产品质量法第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好第十条任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密,并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。所以,你可以向当地技术监督局投诉可以根据以下步骤主张权利:1、直接找商家退货;2、向电商平台投诉;3、找消协进行投诉;4、向法院起诉解决。
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