格式条款理解争议，应当如何处理

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• 问如何处理格式条款与内容错误的争议
  

  对格式条款的理解有争议的，应当按照通常的理解进行解释。 格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。 格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

• 问格式合同条款理解发生争议要如何裁判
  

  裁判格式合同条款理解争议的方法是：应当按照通常理解予以裁判。格式合同条款应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，不能不合理的免除或者减轻一方责任。

• 问对格式合同条款理解发生争议如何裁判？
  

  对格式合同条款的理解有争议的，应当按照一般的理解进行判断。格式合同条款应当按照公平原则确定当事人之间的权利和义务，不得不合理地免除或者减轻一方的责任。

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