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1、如果旅行社有违约行为,就应该承担违约责任。 2、旅行社与游客签订旅游合同后,旅行社违反合同约定或者不履行合同义务的,要承担违约的责任。 ...
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根据《旅行社质量保证金赔偿试行标;隹》第7、8、9条规定,导游的下述行为会导致旅行社承担相应的违约责任:(1)导游擅自改变活动。日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。(2)导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担游客的全部费用。(3)导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。(4)导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿游客的全部损失。(5)导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。(6)导游索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。(7)导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金。(8)导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿游客所付导游服务费用的2倍。该问题涉及到的相关文件:《旅行社质量保证金赔偿试行标;
1、继续履行。一方存在违约的行为时,非违约方已经履行合同义务的,可以要求违约方继续履行合同。当然,这里必须是能够继续履行的合同,如无继续履行的可能的,非违约方不能强人所难仍要求违约方继续履行。 2、采取补救措施。合同的质量不符合约定违约的,合同的双方当事人在协议补充后不能达成补充协议,而且按照合同的有关条款或者交易习惯无法确定。受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 3、赔偿损失。是指一方当事人不履行合同债务是给对方造成了损失,应当依法赔偿非违约方所受损失的责任。当然,如损失都并非违约所造成的,那么非违约方是不能要求赔偿损失的。 4、定金责任。主要是以定金作为债权的担保,一方当事人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。 5、违约金责任。可以有当事人约定或者法律直接规定,在一方当事人不履行合同时向另一方当事人支付一定数额的金钱。
旅游合同违约责任的承担是先按照合同约定的违约责任进行承担;合同无约定的,然后当事人之间可以达成补充协议;达不成协议的,再可根据交易习惯和其他条款确定;仍不能确定的,可视情况而定要求违约方承担减少价款或者报酬等违约责任。
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