餐饮消费吃到异物怎么维权-法师兄

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，按照《消费者权益保护法》，消费者通常只能获得“退一赔一”的赔偿。而如果是食品有问题的，根据《食品安全法》，消费者可主张十倍赔偿。（特殊法优于一般法，新法优于旧法）

答

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，按照《消费者权益保护法》，消费者通常只能获得“退一赔一”的赔偿。而如果是食品有问题的，根据《食品安全法》...

答

发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行...

保障食品安全是所有食品生产经营者和各级政府、有关监管部门的法定责任，因此，食品中吃到异物可以找食品生产经营者进行协商维权，也可向有关监管部门进行举报投诉维权，最后还可通过向人民法院起诉的方式索要赔偿，赔偿标准为消费者除要求赔偿损失外，还可按照食品价款的十倍或者损失三倍主张惩罚性赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

根据我国《消费者权益保护法》和其他法律、法规对消费者享有权利的规定，消费者在餐馆就餐应当享有以下几种权利：(1)安全保障权，即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；(2)知悉真情权，即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；(3)自主选择权，即消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者、商品品种或者服务方式，有权进行比较、鉴别和挑选；(4)公平交易权，即消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为；(5)获得赔偿权，即消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利；(6)维护尊严权，即消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。该问题涉及到的相关文件：《消费者权益保护法》

消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。