投诉电商不退卡犯法吗-法师兄

犯法的。如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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犯法的。如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过...

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可投诉，也可以搜集证据到法院诉讼解决，具体诉讼流程： 1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案； 2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票； 3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的； 4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼； 5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。

和卖家沟通，说明问题可以拍下你收到的货物的照片，然后和你拍的商品对比．卖方要求退货．点击交易详情，申请退款。如卖家不同意退款，请注意保留卖方发货不正确版本的有效证据，保存您的交流聊天记录．上传到淘宝，要求客服介入。消费者可以去12315投诉（12315是消费者协会的电话号码）组织你协商解决。如果协商不好，消协会将此事报工商行政管理。工商行政管理委员会对商家的行为进行调查，根据《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者投诉暂行办法》、《工商行政管理处处理消费者投诉实施办法》等工商行政管理法包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。消费者到法院向商家提起民事诉讼，要求商家赔偿法院商家提起民事诉讼，要求商家赔偿。

如果直接现场投诉，可能会失败，大家去当地城市的房地产交易网上投诉，投诉会派发到区县建委，这样他们就不敢不受理了。同时中介就会收敛，乖乖的把钱退给你。去中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉，需要携带相关证据原件，事先查好房屋中介公司的营业地、法人等信息(只有它是正式公司，就都可以工商局网站上都能查到)。工商局的消费者投诉还是最有用的办法，如果工商局会在7个工作日内进行协调并通知结果：协调解决，拿好合同和押金去中介公司就可以了。注意事项： (1)一定要保留租房合同和押金条的原件。 (2)如果给中介交过房租和其他费用，要么保留银行流水，要么请中介公司出具收据。也可以到到法院起诉。第一节起诉和受理第一百零八条起诉必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百零九条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。第一百一十条起诉状应当记明下列事项： (一)当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务; (二)诉讼请求和所根据的事实与理由; (三)证据和证据来源，证人姓名和住所。