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在网络平台充值成功了钱没到账怎么办

2023-06-18
交费充值后正常情况实时到账,如因系统繁忙等问题导致延迟到账,建议在48小时内留意到账短信提醒;还可以登录网上营业厅查询话费余额或缴费记录。 建议可以先联系网上营业厅在线客服提供号码查看一下该号码下面是否有充值记录,充值是否正常,如有充值记录的话,就无需再查看订单号与流水号了,如没有查看到充值记录,可能是充错号码。

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