商家发布虚假广告而且发布服务不良良的，可以要求厂家增加赔偿吗？

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• 问对发布虚假广告的广告经营者、发布者、广告发布者的处罚
  

  广告发布者，是指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的法人或者其他经济组织。 广告发布者发布的广告应当真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求。 广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动，应当遵守法律、行政法规，遵循公平、诚实信用的原则。 县级以上人民政府工商行政管理部门是广告监督管理机关。 在《中华人民共和国广告法》中，虽然对发布虚假广告的广告主、广告经营者和广告发布者都有相应的处罚条文，但这些处罚，无非只是经济上的罚款。目前正在修改这部颁布已久的广告法。

• 问商家发布虚假广告误导消费者怎么办
  

  违反《广告法》规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者的，并且使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。

• 问发布虚假广告的处罚
  

  虚假广告的处罚由工商管理部门负责，全国各地的处罚标准有较大差异。《中华人民共和国反不正当竞争法》第21条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。

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