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《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,邮政企业对邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。 注意搜集和保存证据。
根据邮政法第33条规定邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少,依照下列规定赔偿或者采取补救措施:保价邮件,丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;内件短少或者部分损毁的,按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿.非保价邮包,按照邮包实际损失价值赔偿,但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额。你可以依此要求赔偿.
就您提出的问题,从专业的角度,为您作如下解答:1、本案系邮政合同纠纷,邮局未按约定完成托运违反了合同约定的义务,故应承担违约责任。2、可以到您当地的邮局所在的区县一级法院去起诉。3、能否胜诉,对于您来说,有两点至关重要:一是要证明包裹的损失数额;二要证明是邮递过程中发生的损失。故您录制的录音证据很重要。如果能够证明以上两点,您是完全能够胜诉的。以上回答,希望能帮到您。如果您起诉,建议就近委托律。
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