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湖南省永州市冷水滩区圆通快递寄件丢失手机,未赔偿,如何维权?

2022-07-06
先打圆通投诉电话,然后投诉给你送快递的站点及配送员,然后再要求索赔,一般快递丢失可以要求五倍赔偿。以顺丰为例吧,如果寄出的东西价值比较昂贵,收件员会提醒保价,费用为千分之五,如果出现丢失,会得到赔偿。如果没有保价,各快递公司规则不一样。有的是20倍快递费,有的是上限500元左右。像你遇见的这个问题,你寄件的时候收件员知道这是手机吗?如果他知道是手机却没有建议你保价,快递公司有一定的责任。有的快递公司收件的时候会打开包裹查看内容,如果没有保价,很可能丢失,因为快递员只需要赔付500元就能得到价格比较高的物品。你可以先打快递公司电话,查询情况,如果确实丢失,尽量要求他们去找,落实到在哪个节点丢的。如果的确找不到,你又想投诉,试试12305。

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