买家不发货怎么办

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• 问淘宝买家不发货也不退款怎么办
  

  买卖双方通过邮件联系确定是否有商品和汇款，双方之间形成买卖合同关系。卖方未履行合同就发货违约，买方有权要求发货或退款。如果卖方还没有发货和退款，买方可以向法院起诉，保护自己的合法权益。卖方实际上没有货物，但是接受买方的订单会成为欺诈行为，买方有权根据《消费者权益保护法》的规定要求卖方赔偿两倍。

• 问卖家不发货怎么办?
  

  如果是一般时间，卖家不发货，有两种可能：1.没有现货，要等；2.断货，不发货；3.还在指定时间内，没有发货；如果是第一种现象，如果能等则等，不能等直接退款；如果是第二种现象，只有申请退款，或是换货处理了；如果还在指定发货时间货，那也是合情合理的，可以等，也可以不等，完全取决于买家。如果卖家正常点击发货按钮，一直没有快递走向，建议买家及时联系；如果卖家一直给予再等等看，过了3-5天后，建议直接申请退款，不必要再等了。

• 问卖家不发货怎么办
  

  如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜，则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物，却接受买家订单则构成欺诈行为，买家有权依据《》的规定要求卖家双倍赔偿。《消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

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