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如果不是特殊物品的话可以采取证据保全和财产保全，要求对方不得转移货物。 ，方便为您解答。...
一、对方收到他人货物的属于不当得利的情形，应该予以返还。您可以拿相关的证据证明物品真正的所有人。对不归还的，进行录音和视频录入，然后报警。证...
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关于支付宝如何操作退货退款。>没有支付宝是无法在淘宝上交易的，即在淘宝上的正常交易都是使用支付宝账户操作的。为了更好的保障买卖双方的利益，建议买卖双方遵守支付宝正常的交易及退货退款流程，避免造成不必要的损失。查看淘宝账户绑定的支付宝请点此查看。无论买家选择哪种支付方式（网上银行等），只要登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”即可。相关详细操作请点此查看。
这分两种情况，一就是货没问题，快递走了，订单也算成交了。 还有就是货有问题，快递也不会把钱退给，只能说快递员可以给证明货有货问题，还是需要联系卖家退款的事。 和卖家商量时说明首先拒签的原因是什么，如果是单方面的不想要了，那么就要付一面的运费，如果是商品有问题，那么就不用付运费，可以要求卖家全额退款。
可以到法院诉讼解决的。《中华人民共和民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
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