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17岁未成年人能否获得全额退款?

2024-11-18
根据我国现行法律法规,如果未成年人身陷虚拟货币充值困扰,且超出其个人支付能力范畴,其父母或法定监护人拒绝承认此事实或者拒绝承担责任,可以依法提起诉讼或仲裁,请求司法机关对此类充值行为予以认定为无效交易,同时责令侵权方归还已收取款项及附随之物品。对于不满八周岁的未成年人,法律明确要求经营者需全额返还其充值款项。而对于年满八周岁的未成年用户,若确属未成年人进行的充值并能提供充分证明材料,则可获得退款比例在百分之八十至九十九之间,整个处理过程大约需要半个月至一个月时间。如对退款金额存在疑虑,请及时与客服部门取得联系,退款方式通常以原路退还为主,退款金额将在申请后方可查看。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

相关法规

《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

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