轨道交通建设或者运营发生突发事件的，轨道交通经营单位应如何处理

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• 问苏州轨道交通突发事件处理流程
  

  发生突发事件，轨道交通建设单位、运营单位应当按照轨道交通突发事件应急处置方案，迅速采取有效措施，进行先期处置、抢救，疏散人群，防止事故扩大，避免和减少人员伤亡、财产损失，同时及时向市人民政府应急管理部门和相关行政主管部门报告。相关行政主管部门应当根据突发事件的可控性、严重程度和影响范围及时向上级报告或者按照规定启动相应级别的轨道交通专项应急预案，及时组织指挥处置。轨道交通建设单位、运营单位应当依照规定建立突发事件信息发布制度，及时将突发事件处置、救援等信息向公众发布。

• 问轨道交通运营单位应当履行什么安全运营职责
  

  轨道交通运营单位应当履行下列安全运营职责：(一)制定安全运营管理制度和操作规程;(二)设立安全运营管理机构，配备专职安全运营管理人员;(三)保障安全运营所需资金的投入;(四)开展安全运营的日常检查和安全性评价，及时消除安全隐患;(五)制定运营应急处置方案;(六)及时处置、如实报告安全运营事故;(七)法律、法规规定的其他安全运营职责。

• 问轨道交通运营单位应当履行哪些安全运营职责
  

  轨道交通运营单位应当履行下列安全运营职责：(一)制定安全运营管理制度和操作规程;(二)设立安全运营管理机构，配备专职安全运营管理人员;(三)保障安全运营所需资金的投入;(四)开展安全运营的日常检查和安全性评价，及时消除安全隐患;(五)制定运营应急处置方案;(六)及时处置、如实报告安全运营事故;(七)法律、法规规定的其他安全运营职责。

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