淘宝上买东西货物坏掉卖家不给解决，可以打12315投诉店家吗

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• 问淘宝卖家买东西没发货不退回犯法吗
  

  首先，卖家多发货按照如下原则处理：出卖人多交标的物的，买受人可以接收或者拒绝接收多交的部分。买受人接收多交部分的，按照约定的价格支付价款；买受人拒绝接收多交部分的，应当及时通知出卖人。对于多交付的货物产生的保管费用，卖方应当支付相关保管费用。 其次，如果卖家多发货，对于多发的货物不要求支付货款的，按照赠与合同处理。如果对于多交的货物卖方执意要求支付多余货款的，属于强迫得利，如果符合强制交易，自然也触犯了刑法。、 最后，以暴力、威胁手段，强买强卖商品的，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：

• 问淘宝卖家买家卖了我的店铺店铺可以转让吗
  

  是你的淘宝店转让后你没有交给对方还是交给对方后你又把店通过非正常途径拿回来了

• 问淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗
  

  可以的啊。在卖家承诺时间内，卖家不发货，导致买家退款的，在退款成功后，交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单，不过只能在电脑上投诉，点击投诉就可以了，提交申请后卖家要主动赔付你，不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元

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