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经营者在为消费者定制商品时经常会面临因质量问题引发的纠纷。随着人们生活水平的提高，定制商品越来越受到消费者的青睐。定制商品的质量问题主要表现...
众所周知产品是"过程的结果"，产品分四种通用类别:服务、软件、硬件、流程性材料。质量的广义性:在质量管理体系的涉及的范畴内，组织的相关方对组...
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消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。 投诉的主要方法有： 1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。 3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。 自治区质量技术监督部门投诉电话：12365 4、网上消费诉求：可通过中国消协在线3.15网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。
1、你不是销售者，你是产品的使用者；2、质监部门的计算是错误的，应该按你实际购买的价格和数量来计算；3、该产品会被没收，不会退回。除非你有证据证明该产品为合格、合法产品；4、质监部门的行政处罚程序、实体是否合法，以及取证是否客观，都是行政处罚能否成立的重要依据。
1、加盟店宣传夸大其词，和实际不符，是一种虚假宣传，涉嫌欺诈，严重的构成诈骗。 2、未能履行退换货协议，从合同的角度，是违约，可以要求承担违约责任。 3、金额不多，让人心烦。对方要的就是这种心理，对您来说金额不多，但坑害的人多了，数额就多了，您不维权索要，他不维权讨要，便宜的就的那些不法之人或不讲诚信的人。凡是都要讲个理不在钱多少，对不诚信和不法者，绝不应放纵和便宜他。
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