到底下单掉包退货违法不

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• 问掉包退货属于传销吗
  

  是不是传销，应当按其具体的经营运作模式进行判定。根据国务院《禁止传销条例》第七条规定，下列行为，属于传销行为：一、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益，下同），牟取非法利益的；二、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的；三、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

• 问不退货违法吗
  

  对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任

• 问天猫掉包退货有什么规定
  

  掉包退货是犯法，数额较大的涉嫌构成诈骗罪，对其行为人可以判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。如果没有构成犯罪的，对其处以拘留5日至10日，并处罚款。

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