消费者就餐时食物中毒该如何索赔?

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• 问在饭店吃饭时中毒，消费者如何维权，在餐馆里吃到过期食品如何索赔
  

  我国《食品卫生法》和《产品质量法》都有明确规定：首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： (1)与该餐馆协商； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等； (4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。 消费者可以要求索赔的范围包括： (1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用； (2)由此造成残疾的，应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用； (3)由此造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用； (4)对此造成重大精神损害的，可以要求精神损害赔偿。 该问题涉及到的相关文件：《食品卫生法》《产品质量法》

• 问餐馆食物中毒如何举证
  

  中毒事实就是证据，无需其他证据，只要不是故意诬陷，并对中毒存在重大质疑，就可以报案、并提供线索。

• 问餐馆吃饭引起的食物中毒，能否找餐馆索赔？
  

  找找其他顾客看看有没有出现同样反应的。算算打赢的成本有多少，话不划算，当然包括时间成本

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