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各级人民法院应当采取措施,方便消费者诉讼。...
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违反本条例第十二条规定的,没收非法财物、没收违法所得、处以一万元以下罚款。
经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,消费者可以直接向经营者索赔。
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者销售者、服务者已不在原租赁的柜台经营,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。损害消费者权益的企业分立或者合并,变更后承受其权利、义务的企业,应当承担赔偿责任。
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