消费者可以使用的民事诉讼程序主要有哪些-法师兄

在诉讼上采取就近、方便的原则，可以起诉商家也可以起诉店家，也就是就质量问题或服务问题起诉生产商，也可能起诉销售商。在维权方式选择上可能通过消费者维权协会进行维权投诉，由消费协帮助维权，也可以向提起诉讼。如查涉及到合同的履行与效力上的分析还可以提起仲裁。

答

在诉讼上采取就近、方便的原则，可以起诉商家也可以起诉店家，也就是就质量问题或服务问题起诉生产商，也可能起诉销售商。在维权方式选择上可能通过消...

答

1、消费者投诉；2、向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复，一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。3、超期未办的，再次催促或采取其它办法，直到办结为止；4、对内容复杂、争议较大的投诉，直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。5、对涉及面广、危及广大消费者权益的，或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。

民事诉讼的主要程序：民事诉讼，就是打民事官司。民事诉讼的主要程序，包括当事人起诉、人民法院受理、开庭审理、判决，当事人提起上诉、二审法院审理、判决以及再审程序和执行程序。当事人起诉是指公民、法人和其他组织在其民事权益受到侵害或与他人发生争议时，向人民法院提起诉讼。人民法院对当事人的起诉进行审查后，认为符合法律规定的起诉条件，予以接受并决定立案受理的，应在7日内通知原告。人民法院受理案件后，在完成审理前的调查、准备工作后，应当按法定程序开庭审理。法院适用普通程序的案件，应当在立案之日起6个月内审结，有特殊情况的，按法定程序申请延长。当事人对一审法院所作的裁判不服的，可以在法律规定的上诉期间上诉于一审法院的上级人民法院，从而引发第二审程序。第二审人民法院对符合法定上诉条件的案件，应当受理。二审法院对上诉案件，应当开庭审理。经过阅卷和调查，询问当事人，在事实核对清楚后，合议庭认为不需要开庭审理的，也可以进行判决、裁定。二审法院审理对判决的上诉案件，应当在第二审立案之日起3个月内审结，有特殊情况需要延长的，由院长批准。人民法院审理对裁定的上诉案件，应当在第二审立案之日

根据《广东省高级人民法院关于适用小额诉讼程序审理民事案件的操作指引》第1条的规定，小额诉讼程序的使用范围事实清楚、权利义务关系明确、当事人争议不大，案件标的额为立案时上一年度广东省城镇就业人员平均工资百分之三十以下的下列民事案件，可适用小额诉讼程序审理：（1）借款、买卖、租赁、借用、承揽、农村土地承包、储蓄存款和服务合同等合同纠纷案件；（2）身份关系明确的继承纠纷、不涉及子女抚养的离婚后财产纠纷案件；（3）身份关系明确，仅在给付数额、时间上存在争议的抚养费、赡养费、扶养费纠纷案件；（4）交通事故损害赔偿、产品质量损害赔偿等人身和财产侵权案件，不当得利和无因管理纠纷案件；（5）劳动关系清楚，仅在劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿金或赔偿金等给付数额、时间上存在争议的劳动合同纠纷案件；（6）劳务关系清楚，仅在劳务报酬给付数额、时间上存在争议的劳务合同纠纷案件；