在药店买的药发霉了消费者怎么维权-法师兄

直接去投诉，希望我的回答能够为你提供帮助。

答

患者在药店买的药过敏，药店的医师没有说明注意事项的，可以找药店的医师赔偿，，医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、...

答

出现药物过敏是自身体质所致，药店无责任。当然，如果该药物是处方药而又没有医生处方的，药店就有责任。...

只可以在定点的药店买药。在定点零售药店购药时，如果参保人参加了个人账户则可使用个人帐户中的资金进行购药；此外，的金融账户中若有存入资金也有等同于普通银行卡的支付功能可用于购药。一档参保人个人账户积累额超过本市上年度在岗职工平均工资5%的，超过部分可用于支付以下费用：(一)本人在定点零售药店购买基本医疗保险和地方补充医疗保险药品目录范围内的非处方药品费用;(二)本人及其已参加本市基本医疗保险的配偶和直系亲属在定点医疗机构就诊时自付的基本医疗费用、地方补充医疗费用;(三)本人及其已参加本市基本医疗保险的配偶和直系亲属的健康体检、预防接种费用;(四)国家、省及本市规定的其他医疗费用。《中华人民共和国社会保险法》第二十八条符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。

具体的赔偿标准是：中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《药品管理法》将销售过期药品定性为“销售劣药”，对此，消费者可根据《消费者权益保护法》第34条的规定，向当地消费者协会投诉或向当地医药监督管理部门申诉，或直接向当地法院提出诉讼。至于店家所说的概不退货的堂示，违反了《消费者权益保护法》第24条有关“禁止经营者以告示免责”的规定，是无效的。对于劣药，该法第49条定义为：药品成份的含量不符合国家药品标准的。同时以下情况也作为劣药处理： (1)未标明有效期或更改有效期的 (2)不注明或者更改生产批号的 (3)超过有效期的 (4)直接接触药品的包装材料和容器未经批准的 (5)擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及附料的 (6)其他。在此基础上，为了更好地贯彻实施，就生产销售伪劣药的，一般要没收违法所得及药品，处以一定的罚款(假药，生产销售药品货值金额2-5倍劣药是1-3倍)，情节严惩伯还要吊销生产经营许可证乃至追究刑事责任。所有的这一切都体现了药品作为一种关系广大人民群众生命健康安全的特殊商品的“极端特殊性”。