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1、物业公司有重大过失 如果小区业主能够证明物业管理公司在保管期间,疏于管理或者管理不善造成车辆被偷,那么业主可以要求物业管理公司承担一定的...
车被偷的并不意味着可以不交物业费,因为物业管理是有合同约定的,不按时缴纳物业费就相当违约。当然,如果是物业管理公司没有尽到应尽的责任致使你的...
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根据中国物业管理协会《关于使用秩序维护人员称谓的指导意见》(中物协[2008]1号)规定,物业服务企业对物业管理区域内的秩序维护和协助开展安全防范的员工称为秩序维护人员。也就是说,房地产公司的保安义务是防范性质,其责任仅限于房地产区内公共区域的防范性安全防卫,目的是维持房地产区内公共区域的秩序,为业主创造安全的居住环境,与公安机关维持社会秩序,保障公民的合法权益有根本区别。盗窃行为属于治安或刑事案件,盗窃分子是直接侵权人,业主损失在公安机关破案后由行为人负责赔偿,物业公司在提供服务的过程中,如无明显过错,对业主损失不承担赔偿责任。如何界定物业公司是否存在过错,关键要看物业公司与业主签定的物业服务合同,要看物业公司是否严格履行了合同义务。例如,合同约定保安定期、不定期巡逻、门卫值班、安装防盗装置等,房地产公司在提供的服务中按照合同要求采取有效的预防措施,不承担保障所有者财产安全义务的责任。当然在业主与物业公司之间对安全防范有特别约定的情况下,物业公司违反约定致业主财物被盗,业主可依照约定要求物业公司承担赔偿责任。
根据物业服务合同,物业服务公司一般对物业管理的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或服务,其提供的是小区物业的公共服务。因此对业主家中的财物安全,需经业主与物业公司协商在物业服务合同中予以特别约定。如无特别约定,则结合实际情况考虑物业服务公司在提供物业服务中是否存在过错,物业公司应根据过错程度承担相应的赔偿责任。
首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。 如果物业按照规定安排的安保人员巡视;进出小区的非住户都有登记;主要路段和单元门处都有摄像监控,而且按照法律规定的期限进行了资料保存。物业做到这些,那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作,那么可以视为物业管理工作有瑕疵,物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任,也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
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