销售者未按本规定执行三包的，消费者可以怎么办？

大家都在问查看更多

• 问如果消费者未按照规定承担的三包责任怎么办
  

  销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的，消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。 销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚，并向社会公布。

• 问销售者应当履行的三包规定
  

  销售者应当履行下列义务：（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；（二）保持销售产品的质量；（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证；（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

• 问消费者因三包问题与销售者发生纠纷
  

  消费者因产品三包问题与销售者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。

相关法律短视频查看更多

• 1'07
  销售过期产品怎么赔偿消费者

  8,083人已观看

• 0'56
  消费者可以要求赔偿十倍还是三倍

  3,217人已观看

• 1'08
  原配可以起诉第三者吗

  2,882人已观看

• 0'51
  生产销售假药或者生产销售劣药且情节严重的怎么处罚

  3,517人已观看

相关普法查看更多

• 
  消费者三包义务

  420人已浏览

• 
  消费者三包的权益是

  1,659人已浏览

• 
  消费者手机三包法退换货规定

  1,083人已浏览

• 
  销售者虚假降价导致消费者受骗怎么办

  88人已浏览