消费者协会纠纷调解步骤有哪些

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• 问医疗纠纷调解的基本步骤包括哪些
  

  医疗纠纷调解程序：（一）调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换；（二）医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解；（三）调解应当在专门设置的调解场所进行；（四）调解人员进行调解时应当做好调解笔录。

• 问向消费者协会投诉的具体步骤
  

  直接拨打当地12315即可，消费者协会主要受理下列两类投诉： （1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉； （2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种情况的投诉，消费者协会不予受理： （1）购买商品用于生产和销售的投诉； （2）企业（包括个体户）之间经济纠纷的投诉； （3）个人之间私下交易商品的投诉； （4）提不出被诉者的名称和地址的投诉 （5）不符合有关规定的投诉

• 问工伤调解有哪些方法与步骤
  

  一、方法： 1、由企业劳动争议调解委员会调解； 2、由依法设立的基层人民调解组织调解； 3、乡镇街道设立的具有劳动争议调解职能的组织调解。 二、步骤： 1、争议双方提出调解申请，口头或书面，最好书面，调解组织受理。 2、组织调解，请求工伤赔偿一方提出赔偿的具体请求、理由和证据，单位陈述意见即理由，调解组织进行调解，可分头做工作进行调解。 3、经调解达成一致，制作调解协议，双方签字盖章，调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方具有约束力。

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