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经营者应当在经营场所的显著位置标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当在显著位置标明其自身的真实名称和标记。...
经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。...
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经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,消费者可以直接向经营者索赔。
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供水、供电、供气、邮政、电信等公用企业,应当依法从事生产经营活动,保证商品质量和服务质量,按国家规定收取费用。公用企业和消费者发生消费者权益争议时,应当提供自己无责任的证据,不能证明自己无责任的,应当承担相应的。
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