飞机晚点2小时，该怎么赔偿

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• 问如果飞机晚点，有没有什么条款说明如果飞机晚点的话如何赔偿损失
  

  2004年7月1日，民航总局曾出台《航班延误经济补偿指导意见》的若干规定：这个指导意见主要包括以下内容：第一，航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上，对于这两种情况，航空公司要对旅客进行经济补偿；补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现；在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函等方式进行；机场应该制止旅客在航班延误后，采取“罢乘”、“占机”等方式影响航班的正常飞行。目前上航、海航、川航、南航、东航和国航等六家航空公司已经公布《旅客服务承诺》，但还没有制定具体的补偿办法。航空公司也是各有各的招，能不赔就不赔，能少赔就少赔。但根据目前航空公司运作的惯例，延误十二个小时的话，估计会赔200~400元。不过要看情况，如果是不可抗力原因（如天气、对方机场下雪关闭等），航空公司是按规定是不赔的。就此看来，目前我国法律上、惯例上，对于飞机晚点对乘客的损失赔偿都是不利的。

• 问飞机误飞超过一小时怎么赔偿？
  

  航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中，航班延误时间分为4小时至8小时，补偿标准在100元至200元之间，各航空公司可根据自身经济实力确定各自的补偿标准。举例来说，延误4小时至8小时，既可补偿100元，也可补偿150元甚至200元。而且延误8小时以上，补偿金额不超过200元。

• 问飞机因天气晚点会给顾客怎么样的补偿？
  

  要看什么时候，什么环境。如果是发生比较重大的集体事件，引起社会关注，那补偿就可能不错，包括食宿，还有现金补偿，因为要保持公司形象。但如果是个别事件、个别人士小吵小闹，也就提供两顿饭，有时可能提供住宿。

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