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取消航班怎么维权

2021-11-11
航班取消如何维权:如果航空公司提前通知你,提供退改签证方案,很难投诉赔偿;如果购买航班延误取消保险,可以直接向保险公司索赔。最近航班延误频繁,建议出行时选择航班延误保险,以保障为主。过去,无论是天气条件、空中交通管制还是机场和航空公司,面对航班延误或取消,乘客往往听到航空公司或机场单方面给出的理由。至于是否符合实际情况,乘客通常无法知道。航班延误后,航空公司与乘客之间最重要的矛盾之一是经济补偿,许多乘客不知道补偿金额。对此,《航班正常管理条例》明确指出,航空公司应当制定并向社会公布航班延误经济补偿方案,明确是否补偿航班延误,补偿范围、条件和标准。航班延误时,承运人应严格执行经济补偿方案。航空公司应制定并向社会公布机坪长期延误应急预案,包括机坪延误信息通知、餐饮服务提供时间、下机条件和限制。航空公司、机场管理机构和地面服务代理人应当在收到乘客投诉后7天内回复乘客的实质性内容。投诉记录至少保留2年。

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