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按三包规定处理,如知假售价可要求销售者赔偿的...
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。《中华人民共和国法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质...
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1、给投诉方打电话沟通虽然投诉的公司虽留了电话,很打过去通常不会接的,因为根本就不愿撤销投诉。当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解情况,认可撤销。 2、进行申述如果卖家不存在侵权做法,但是无辜被投诉的话,能够投诉产品下面点击申述,针对投诉质疑提交证据以及文字说明,如果另一方的投诉无步步紧逼的话,申述成功的几率还是很大的。如果确存在侵权做法,再加上卖假货的话,申述也是无用的。 3、肯定要冷静处置好如果卖的是正品,只是在某些小关节犯了错的话,及时改正并且进行申述的话,申述还是会成功的,并且也不会影响店铺的正常经营。
如果确实存在质量问题,当然有权要求退货。
你买的衣服已经超过了7天,但衣服质量有问题,不受7天限制,可以解除合同,进行退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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