网购价格欺诈该如何维权呢?-法师兄

当遭遇种种网购活动中的商家欺诈行为或交易纠纷时，消费者应注意多种途径维权。首先，消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其他途径解决争议问题，一方面，应提前与商家确认商品承诺及售后服务，并通过截图或其他方式保存好购物网页的商品信息及服务承诺描述、与卖家的聊天记录、交易记录及付款信息、不符合约定或假冒伪劣商品的照片等证据，向网络交易平台提供商(如淘宝、天猫等)客服部门寻求帮助，例如要求止付货款、协调解决与卖家的争议。另一方面，消费者还可通过向消费者协会投诉，向工商、价格等政府监管部门举报等方式维护自身合法权益。

答

1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报。具有管辖...

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1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报。具有管辖...

消费者遇到价格欺诈时，可以通过以下方法进行维权：1、与经营者协商解决，与经营者协商，更换购买的商品和收入的服务，修理或适当补偿，平息争论。消费者与经营者协商之前，必须注意以下几点。一是保存购买的商品包装箱。说明书等，尽量不损坏，二是拿着好商品的收据作为购物证明书，三是可以先给店里打电话谈判，约定时间后再去，四是实事求是，要求合理合法，五是态度，经营者如果拒绝赔偿，就要赔偿，如果达不到自己的要求，也不要吵闹，可以用其他方法解决。2、向消费者协会投诉前，应注意以下几点：一是在投诉前与经营者谈判。与经营者协商失败后，向消费者协商投诉。二是写书面投诉书，投诉书的内容包括投诉人的姓名、性别、职业、职场、电话、通信地址、邮政编号商品名称、品牌号码、型号、出厂日期、价格店铺名称、电话、地址、邮政编号厂家名称、电话、地址、邮政编号购买商品日期、损失价值。三是把发票的复印件一起附上。四是投诉可直接提交当地（区．县和市）消费委员会，如商品金额大、问题严重或当地消费协会无法解决，也可向上级消费协会投诉。3、向有关行政部门申诉。

《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。遇到旅行价格欺诈，有哪些举报方法?1、牢记12358价格举报电话消费者遇价格欺诈，可以拨打12358价格举报电话，接通后自动转到当地物价举报中心。2、也可以通过信件、传真、走访等形式向价格主管部门提出价格举报。3、通过12358全国网上价格举报系统进行举报。4、拨打国家旅游局“12301”投诉电话。电话提供24小时服务。12301与各地质监执法机构纵向联动机制已经建成，与其他公共服务热线的纵向联动机制也正在建立中。

价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。