物业如何应对楼顶漏水问题

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• 问购房合同标定顶楼漏水问题
  

  一、看屋顶。坡式屋顶是现在国际健康住宅提倡的屋顶设计，对隔热、防水有较好的效果。 看顶楼设计结构和用材。顶层的大忌是隔热和防水性能不好，所以想置业顶楼的买家要特别注意顶楼的设计结构和用材，可以要求开发商提供顶楼的有关设计、施工资料，看是否符合建筑标准。如果是现楼，还可以根据外立面顶楼的一些标记线目测屋顶隔热层的厚度，看是否达到一般要求的20厘米至25厘米厚。 看水压。不少顶楼因楼层高，水压不足，自来水流量小，而且影响煤气热水器的点火，所以水压问题一定要关注。现楼可到顶楼单位直接放水查看，有人入住的楼盘，可以先向已入住的顶楼业主了解水压情况。如果是期楼，应要求开发商提供水管用材等资料。 看消防设施。如果发生火灾，热气和火势一般往上升，所以顶层住户不能忽视配套消防设施。 二、对于以上这些方面的内容需在购房合同中作详细的约定，载明关于屋顶设计的材料、水管材质、顶层设计的结构和用材等方面的维修及后续的问题要作关于违约责任的约定。

• 问如何投诉顶楼漏水
  

  顶楼漏水的问题可以向物业或者相关管理部门反映，一般来说，住顶楼的人需要对此负责，或者整栋楼平摊，在明确小区顶楼属于谁的东西后，实际中有些开发商还以顶楼不属于自己负责的范围，任其漏水不予维修的，而较靠近顶楼的住户因此遭受较大损失的，建议可以相互联合起来，收集足够的证据，找个专业的律师代理众多住户向法院起诉维权。

• 问地板漏水问题，物业应该如何解决
  

  在现实生活中,业主常常会以各种理由拒缴物业费。例如,车辆被盗被划、物业服务质量差等。但只要物业公司已履行相应的合同义务,业主以此为由拒缴物业费就缺乏合理依据。 一般情况下,即使物业本身没有提供良好的服务,但只要业主手上没有实质证据,法律也会倾向于支持物业公司一方。因此,如果物业公司没有履行合同义务,业主可以考虑使用相机、手机等工具进行取证,以便在需要时使用。 按照合同约定,业主有义务交纳物业管理费。如果物业公司提供的服务质量没有达到合同约定的标准,或者物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准或重复收费,业主可以拒交物业费。此外,如果物业公司未经业主许可自行增加收费项目,业主也可以拒交物业费。 如果物业公司未履行合同义务,业主可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。根据《民法典》第五百七十八条,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同义务,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

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