消费者出游勿忘维权之人-法师兄

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问修理家电勿忘索要维修凭证

据了解，北京市工商局、市消费者协会在受理的商品类投诉中，家用电子电器类投诉成为近期投诉的热点。为此，北京市工商局提醒消费者，要想得到有保障的维修服务甚至防止家电维修时遇到陷阱。
问消费者有哪些权利，消费者维权

消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。 1、安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知情权，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择权，消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。 4、公平交易权，消费者享有公平交易的权利。 5、求偿权，消费者享有依法获得赔偿的权利。 6、结社权，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7、获知权，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8、人格尊严受尊重权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9、监督权，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
问消费者出现人身损害如何维权？

消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。