怎么解决物业管理纠纷

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• 问物业管理与民事纠纷怎么解决
  

  一、物业管理与民事纠纷的概念： 广义上是指在物业管理服务过程中，当事人之间因物业管理服务权益而产生的争议；包括行政纠纷、民事纠纷。 狭义上仅指在物业管理服务过程中，物业管理服务合同当事人之间因物业管理服务权益而产生的争议。 二、物业管理纠纷的主要类型 物业管理服务合同纠纷、前期物业管理服务合同纠纷、保管合同纠纷、相邻关系纠纷、高度危险作业致人损害纠纷、地面（公共场所）施工损害赔偿纠纷、堆放物品倒塌损害赔偿纠纷、紧急避险损害赔偿纠纷、名誉权纠纷、雇佣人损害赔偿纠纷、无因管理纠纷等。

• 问谁来解决物业管理的纠纷
  

  物业纠纷可以向物业所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉，也可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。如果上述办法无法解决的，当事人可以准备好起诉状和相关证据材料去法院起诉。《物业管理条例》第六十二条规定，违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，应由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。

• 问如何解决物业管理的纠纷
  

  1、纠纷各方以和平协商方式达成协议解决；2、纠纷各方通过第三方介入主要是当地房管局、居委会、街道办事处或镇政府调解机构参与调解的方式达成协议；3、纠纷各方在1,2二种方式无法达成一致协议的情况下通过仲裁、诉讼的方式解决纠纷。我国民法典和民事诉讼法规定中有人民调解制度，有一方不同意调解那么只能通过或诉讼程序进行仲裁或判决，仲裁是一局终裁制，判决是二局终裁制，法律文书生效后，赢方可以申请当地人民法院强制执行。

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