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根据《国家工商行政管理局〈关于进一步规范工商行政管理机关12315消费者申诉举报工作的意见〉的通知》（工商消字〔2000〕第248号）的规定...
行政复议是指公民、法人或者其他组织不服行政主体作出的具体行政行搜索为，认为行政主体的具体行政行为侵犯了其合法权益，依法向法定的行政复议机关提...
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《》第十一条申请人申请行政复议，可以书面申请，也可以口头申请;口头申请的，行政复议机关应当当场记录申请人的基本情况、行政复议请求、申请行政复议的主要事实、理由和时间。第十二条对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。对海关、金融、、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的，向上一级主管部门申请行政复议。
举报投诉、政府信息公开及信访与复议的衔接是当前工商机关行政复议中难点问题。明确举报投诉处理和政府信息公开工作存在的主要问题，正确认定举报人、投诉人与政府信息公开申请人的复议资格，把握审理举报投诉类和政府信息公开类行政复议案件的标准，有助于促进工商机关执法行为的规范。划清行政复议与信访的边界，树立“法定途径优先”的执政理念，建立行政复议与信访的有效衔接机制，有助于化解社会矛盾，促进和谐社会建设。
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》第二十五条：当事人对行政监督部门的投诉处理决定不服或者行政监督部门逾期未做处理的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。
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