相关问答
商品售后质量不好想要投诉的,消费者可以拨打12315消费者权益保护热线。如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品,消费者可以到平台投诉。消...
这就叫有心无力?我教你吧,三大段:一是提出问题。就是开门见山的说明你所举报对象存在的典型问题及性质等核心内容,尽量做到言简意赅、高度概括;二...
大家都在问查看更多
如果经营者的产品确有质量问题,消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题,而投诉者认为有质量问题,双方可以协商解决,或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉,公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时,如发现这是一起有预谋的敲诈,公司有必要将证据收集起来,以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的,公司可以向相关的主管部门汇报,寻求政府出面维持竞争秩序恶意投诉人如果采取极端手段,在公司营业场所聚众闹事,严重影响公司经营的,公司也可以向公安部门报案,要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压,要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的,处警告或者二百元以下罚款情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款: (一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的 (二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的 (三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的 (四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具,影响交通工具正常行驶的 (五)破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的,对首要分子处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
这就叫有心无力?我教你吧,三大段: 一是提出问题。就是开门见山的说明你所举报对象存在的典型问题及性质等核心内容,尽量做到言简意赅、高度概括; 二是列摆证据。就是用真实的事例或者合法有效的旁证,摆事实,讲道理,来证明你开始时对投诉对象所存在问题的真实性,尽量做到以事实为依据,以法律为准绳,既要有条理,又符合客观事实; 三是解决问题。也就是谈谈你对所投诉问题造成的危害后果的认识,以及你对如何处置简单提出个人看法或要求。尽量做到有理有节、客观公正。
如果消费者在购买商品遇到质量问题,可以向以下部门进行相关的投诉: 第一,消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉。 第二,消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益。 因此,消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉,进行维权。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
2,794人已浏览
776人已浏览
1,011人已浏览
491人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询