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销售者销售农机产品时，应当建立销售记录制度，并按照农机产品使用说明书告知以下内容:(一)农机产品的用途、适用范围、性能等;(二)农机产品主机...
修理者应当积极开展上门修理和电话咨询服务，妥善处理农机用户关于修理的查询和修理质量的投诉。...
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因生产者、销售者未明确告知农机产品的适用范围而导致农机产品不能正常作业的，农机用户在农机产品购机的第一个作业季开始30日内可以凭三包凭证和购机发票选择退货，由销售者负责按照购机发票金额全价退款。
农机用户应当按照有关规定和农机产品的使用说明书进行操作或使用。
移动电话符合以下情况，移动电话经营者应当免费为消费者退货： 一、移动电话机主机 1、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。 2、在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。 二、移动电话机附件在三包有效期内，移动电话机附件出现下列性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换量词仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货时单独销售的价格一次退还货款： 1、电池出现充电后手机仍不能正常工作（判断依据为电池容量不小于80%）的； 2、充电器出现不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电的； 3、移动终端卡出现不能正常工作的； 4、外接有线耳机出现不能正常送受话的； 5、数据接口卡出现不能正常工作的。 三、关于退货折旧费的问题经营者只有在一种情况下才可以收取折旧费：符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按照《实施三包的移动电话机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起至退货日止，其中应当扣除修理占用和待修时间。注意，必须是符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，才可以收取折旧费。如果是符合换货条件，但销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。
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