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纠纷调解一般分为两种：一种是双方自愿调解，另一种是第三方介入调解。这里，我们主要讨论第三方介入应当如何调解。调解，是处理离婚纠纷过程中非常重要的一环，无论对法院还是调解组织而言，调解意识、调解能力的强弱都可能会影响调解的结果。调解过程中，需要分不同情况处理，要辨认哪种情况是有和好的可能，如夫妻相爱多年冲动离婚的；辨认哪种情况不具有和好的可能，如一方有暴力倾向、吸毒、犯罪的等情形，再采取不同方法进行调解。对于夫妻双方仍有和好可能的，可以考虑等双方冷静下来后，帮助当事人回顾以往一同克服的困难，走过的历程和那些美好生活，激发当事人夫妻情意。如果有生育子女的，也要让他们明白将子女带到社会上，自己肩负的社会责任，离婚对子女的成长的负面影响，从而促使相互和好。同时，也可以请双方的父母、亲戚、朋友等从中劝解，说服双方调解和好。对于夫妻双方不具有和好可能的，调解员要提高释法能力，分别向当事人阐述离婚相关的权利和义务。也要引导双方理性看待婚姻和离婚，建议当事人尽可能和缓地处理财产分割及问题。
诉讼庭外调解过程：一、第一阶段：诉前调解诉前调解，顾名思义就是起诉前的调解。具体而言，就是当你下定决心走进提起离婚诉讼时，法院并不立即立案，而是将你的起诉材料收下，开一个已收取材料的单子给你，在45天内会通知你能否成功立案。法院这边的工作程序是将收取的立案材料直接分到承办法官手中，由他先与被告联系，确认被告地址和身份是否正确。然后，他会通知双方当事人一起到法院接受法官主持下的诉前调解。整个诉前调解过程，类似于一场法院谈话，法官会询问双方的基本情况、离婚的原因、的基本情况以及是否第一次诉讼等问题。如果法院能够调解离婚，会当庭开出交诉讼费的单据，让当事人补交诉讼费后，出具调解书来解除双方婚姻关系。如果当庭调解和好，则将立案材料退回，无需缴纳任何费用。如果调解失败的话，法院也会开出交纳诉讼费的单据给原告，让原告预先缴纳相关费用，案件算是立案成功。在北京，进行诉前调解较多的是人民法院。对于离婚的案件，原则上他们都会进行诉前调解，其他的法院进行庭前调解的可能性比较大。二、第二阶段：庭前调解庭前调解是指在立案成功后，正式前，承办法官一般会召集对方当事人一起到法院接受法官主持下的调解。庭前调解是对《》规定的离婚调解原则的贯彻实施，法院希望在开庭审理前，能够通过法官耐心的说服工作来化解双方的矛盾，和好或友好分手。大部分的法院对于庭前调解一般会征求双方当事人的意见，如果一方明确表示不愿意接受调解，那么法官会省去这道环节，直接进入开庭审理程序。三、第三阶段：诉中调解对于第一次的案件，如果没有法定离婚的理由，法院会着重于进行调解和好的工作。在被告不同意离婚的情况下，有可能一上来就给原告做工作，动员撤诉，再给对方一次机会。如果对方同意离婚，那么法官就不会对感情部分继续深究，而会直接进入和等实质性问题。
(一)法院调解的程序中调解的开始 法院调解无论在哪种程序和哪个阶段适用，它的开始均包括两种方式：一是由当事人提出申请而开始;二是法院在征得当事人同意后主动依职权调解而开始。审判人员在这一阶段的主要工作是，征求双方当事人是否愿意调解的意见，讲明调解的好处、要求和具体作法，并告知有关的诉讼权利和义务，用简便的方式通知当事人和证人到庭，为调解的进行做好准备。 (二)法院调解的程序中调解的进行 法院调解在审判人员的主持下进行。调解工作既可以由合议庭共同主持，也可以由合议庭中的一个审判员主持，适用简易程序审理的案件可以由独任审判员主持。调解开始后，审判人员应当认真听取双方当事人关于案件事实和理由的陈述，查明事实，分清是非，明确双方各自的责任。 然后，有针对性地对双方当事人阐明有关的政策和法律，引导当事人就具体的争议事项进行协商。在协商过程中，审判人员可以提出建议方案供双方当事人参考，但是不能强迫当事人接受建议方案。当事人双方或者单方也可以提出调解方案。调解协议通常是在调解方案的基础上形成的。当事人达成调解协议的，法院应当将调解协议的内容记入笔录，并由双方当事人或者经特别授权的委托诉讼代理人或者法定诉讼代理人签名。 (三)法院调解的程序中调解的结束 调解的结束包括两种情况：一是因当事人达成调解协议而结束;一是因调解不成，未达成调解协议而结束。对于经调解达成协议的，人民法院应当及时对调解协议进行审查。 对于经调解未达成协议或者调解协议不被人民法院认可的，人民法院应当结束调解程序，恢复审判，及时作出裁判，而不能久调不决，这是不合适的。
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