长城宽带退网不退费，消费者要应该如何维权

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• 问未成年人消费不给退家长该怎么维权
  

  ⒈首先家长可以与店家协议，只要家长不予以追认，未成年人实施与其年龄、智力不相适应的消费行为就是无效的，那么店家应退还未成年人消费的款项；⒉如果协商不成，家长还可以向法院起诉，要求店家退还未成年人消费的款项。

• 问退款，为维护消费者的利益，该如何解决
  

  协商解决，协商不成的依法向法院起诉。

• 问网络购物时消费者如何维权？消费者维权的途径有哪些
  

  然而伴随网络购物如火如荼的进行也有诸多不和谐、不诚信的现象，比如：商品假冒伪劣、网络诈骗、售后服务缺失等等。网上交易投诉大幅度增加，消费者在进行网络购物时如何保护自己的合法权益引起人们越来越多的关注。那么，网购时消费者如何维权？

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