网购假货的退货问题-法师兄

如果怀疑购买的商品是假货,可以直接向商家投诉。投诉后需要提供假货证明,如果判定成立,商家将受到处罚,同时投诉方将收到假货赔偿(产品金额的30%)。如果怀疑收到的商品是假货,但交易进行中,可以申请退货退款,并联系卖家协商。如果双方就邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证。淘宝客服将进行核实处理。如果交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。淘宝不支持买家私自销毁货物,如果已销毁,需要提供执法机关没收或销毁货物证明。如果想举报卖家出售假货,可以在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】,进入举报页面后选择【出售假货】的选项,发起举报。举报发起成功后,可以在【我的淘宝】【我做出的举报】进行查看。淘宝小二将进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。

答

一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉： 1. 如果交易进行中，请申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，可以...

答

如果您在淘宝网站上购买到涉嫌假冒伪劣的商品，选择仅退款而不进行退货的行为已经违反了相关法律规定。具体来说，消费者在签收商品后，就无法以未满足...

当买卖双方签订买卖合同后，双方都应该按照合同约定来履行合同，一方按时付款，另一方按时提供符合约定的货物，否则，都需要承担相应的违约责任。

若确认是假货，不仅可以要求对方承担退货费，还可以要求承担货品价值三倍的赔偿

根据我国相关法律法规的规定,通过微信购买商品而无法退货的情况属于消费纠纷。双方当事人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径来解决这一纠纷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径来解决: 1. 与经营者协商和解 2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解 3. 向有关行政部门投诉 4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 5. 向人民法院提起诉讼。