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网购水果不支持退货的,消费者可以先与店家协商解决,协商不成的,消费者可以通过仲裁或者起诉的方式维护自己的合法权益。因为法律规定,水果类生鲜商...
关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道、邮购渠道销售的商品无理由退货,新修订的《消费者权益保护法》明确规定,消费者有权在收到商品后7天内退...
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网上购物产品质量问题退换的,卖假不签收的,消费者应该到消费者协会投诉,您是在网上买的东西,可以找客服投诉。
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
当网购过程中对商品不满意,需要维权时,要做好取证工作。如有网购纠纷,消费者应立即向网购平台客服投诉,并提交证据。同时可以向购物平台所在地的工商局或市场监督管理局投诉,提交证据。如果不知道如何投诉,可以拨打当地12315,当地工商局工作人员会协助消费者投诉维权。具体的消费者权益保护方式如下:根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者与经营者之间存在消费者权益纠纷的,可以通过以下途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提出仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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