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在我国的法律规定中海外代购买到假货怎么办,如何维护自己的权益?

2022-05-04
如果消费者遭遇假代购被骗,可以在确认收货之前申请退款,或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过,这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此,在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。网购投诉遵循“属地管理”原则,即由卖方当地处理。因此,消费者可以向代购卖家所在的工商部门检举投诉或致电当地维权热线投诉,若确实存在虚假宣传、售卖假货、欺诈消费者等违法行为,受害买家至少可获两倍的赔偿,卖家也将会受到工商部门的相应处罚。另外,消费者也可以委托律师收集相关信息,到有管辖权的法院进行起诉维权。

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