消费者投诉形式是怎么样的？

大家都在问查看更多

• 问消协不受消费者投诉的几种情形
  

  、因经营者之间的买卖而产生的纠纷； 2、消费者个人之间私下买卖产生的纠纷； 3、商品销出去之后，超过商品保修期或者质量保证期的； 4、消费者购买走私商品的； 5、消费者所购商品标明是“处理品”的，但没有说明处理原因的除外； 6、消费者所购商品未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆除而导致商品损坏或人身损害的； 7、消费者对被投诉方主体不明确的； 8、消费者与经销商争议双方曾经达成调解协议并已执行完毕，而且没有新情况、新理由的； 9、法院、仲裁机构或者有关行政部门已经调查和处理的； 10、消费者的投诉不符合国家法律、法规有关规定的。 对于消协不受理消费者投诉的上述纠纷，消费者可根据《中华人民共和国民事诉讼法》第108条的规定，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。

• 问怎样投诉消费者协会?
  

  消费者协会主要受理下列两类投诉： (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 《消费者权益保护法》第十五条，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 第三十六条，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

• 问欺诈消费者怎样投诉
  

  1、根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；法律另有规定的，依照其规定。 2、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

相关法律短视频查看更多

• 1'12
  消费者食物中毒应当怎样处理

  1,875人已观看

• 1'07
  销售过期产品怎么赔偿消费者

  7,829人已观看

• 1'04
  民法典消费者权益保护法

  3,491人已观看

• 1'56
  债的担保形式是哪些

  1,221人已观看

相关普法查看更多

• 
  消费者投诉的形式有哪些

  504人已浏览

• 
  消费者投诉方式

  483人已浏览

• 
  被消费者投诉会怎么样

  552人已浏览

• 
  欺骗消费者怎样投诉

  4,405人已浏览