经营者接受消费者监督的义务是什么意思

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• 问经营者接受监督是指什么？
  

  经营者接受监督的义务是指经营者必须虚心听取和接受消费者对商品质量、服务态度、计量标准、质量标志、售后服务、价格状况等方面的意见和监督。 因此，经营者应根据实际情况采取切实可行的措施，如设立意见箱、设立意见簿专门机构等。经营者除了直接接受消费者的监督外，还应认真对待和接受消费者组织、技术监督部门、工商行政管理部门和物价监督部门的监督。只有接受各方面的监督，树立消费者是上帝的观念，经营者才能切实履行相关法律法规规定的义务。

• 问消费者服务监督权是什么？
  

  消费者的监督权是指消费者监督和监督商品和服务和消费者保护的权利。“监督”一词具有监察，督导的含义，监察即对一些不法现象进行检举，控告，使其昭然于世；督导，即提出意见或进行处理，以督促违法者改正。

• 问什么是消费者的监督权
  

  1、《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 2、消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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